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Política de facturación

Política de facturación

Última actualización: 22 de noviembre de 2021.

FACTURACIÓN

Uso de los datos de pago que usted proporciona en buy.2go.com (para las compras realizadas en la web directamente a través de Para procesar los pagos de las tarifas de suscripción de Invoice2go mostradas en su cuenta o previamente acordadas ("Tarifas de suscripción"), utilizaremos los datos de pago que nos proporcione en nuestros sitios web (incluyendo buy.2go.com) (para compras realizadas en la web directamente a través de www.invoice2go.com), a través de Google Play, o a través de la App Store de Apple (según corresponda). Las Tarifas de Suscripción no pueden incluir todo el valor agregado, ventas, transacciones y otros impuestos; gravámenes; aranceles; y evaluaciones gubernamentales similares de cualquier naturaleza ("Impuestos") que usted deberá pagar además de las Tarifas de Suscripción, y el pago de los impuestos se tomarán junto con las tarifas de suscripción. Cualquier término no definido en esta Política de Facturación tiene el significado proporcionado en el Invoice2go Condiciones del servicio.

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Si compra una suscripción, se está suscribiendo a una suscripción que se renueva automáticamente y requiere pagos recurrentes a la frecuencia indicada (por ejemplo, mensual o anual) hasta que cancele su suscripción.  Al comprar una suscripción, debe proporcionar información precisa y completa para un método de pago válido (tarjeta de crédito, Google Play Store o Apple App Store, cada uno un "Método de pago") que está autorizado a usar, esta información puede ser recopilada y procesada por un tercerotienda de aplicaciones de fiesta o plataforma.  Si compra una suscripción, se le cobrará su primera tarifa de suscripción y cualquier impuesto aplicable o cargos adicionales en la fecha en que compre su suscripción. Su suscripción continuará automáticamente en el intervalo que seleccione, ya sea mensual o anualmente, y se le seguirá cobrando al precio vigente en ese momento (incluyendo los impuestos aplicables) en el primer día de cada nuevo período de suscripción, a menos que antes del final del período de suscripción actual: (a) cancela su cuenta; (b) cancela su suscripción (como se describe a continuación); (c) nos negamos a renovar su suscripción; o (d) esta Política de facturación o las Condiciones del servicio de Invoice2go son canceladas apropiadamente como está expresamente permitido aquí. La cuota de suscripción no es reembolsable, excepto según lo establecido expresamente en esta Política de facturación o de acuerdo con la ley aplicable. Si alguna cuota de suscripción no se paga a tiempo, o su transacción no se puede procesar, nos reservamos el derecho de suspender, desactivar, cancelar o cancelar su acceso al Producto o cancelar su suscripción. Usted será responsable de pagar todos los importes pendientes. 

Invoice2go o nuestro proveedor de servicios procesarán los pagos utilizando los datos de pago actuales que proporcionas en nuestros sitios web (incluyendo buy.2go.com para compras realizadas en la web directamente a través de www.invoice2go.com), Google Play o Apple App Store (según corresponda).

Comprar web: Las compras de suscripción realizadas en la web directamente a través de nuestros sitios web (incluyendo www.invoice2go.com) se establecen automáticamente para la renovación automática. Puede activar o desactivar la renovación automática en cualquier momento siguiendo las instrucciones en esta página de ayuda. Usted nos autoriza a nosotros y/o a nuestro procesador de pagos a almacenar su Método de Pago para el propósito de la transacción de renovación automática, y nos autoriza (sin previo aviso, a menos que lo requiera la ley) a cobrar las Tarifas de Suscripción aplicables en ese momento y todos los Impuestos aplicables, y cargos al inicio de cada período de suscripción. Al aceptar esta Política de facturación y nuestras Condiciones del servicio, acepta estar sujeto a los términos y condiciones aplicables de nuestro procesador de pagos. Cualquier incumplimiento de estos términos será tratado como un incumplimiento de esta Política de facturación.

Compras de Google Play y Apple App Store: Para las compras de suscripción realizadas a través de Google Play y Apple App Store, Invoice2go no controla la configuración de renovación automática para los pagos de suscripción.   Tendrá que revisar su cuenta de Google Play o App Store para ver si su suscripción está configurada para renovación automática al final de su período de suscripción actual. Puedes seguir las instrucciones de est página de ayuda para acceder a esta información en Google Play o en la App Store, y para activar o desactivar la renovación automática de las compras realizadas a través de Google Play o la App Store (que debe realizarse directamente con Google Play o la App Store, según corresponda).

Si decide desactivar la renovación automática, su suscripción terminará al final del período de facturación por el que ha pagado. Si decide cancelar su suscripción o deshabilitar la renovación automática de esa suscripción después de nuestra Si su método de pago alcanza su fecha de vencimiento, su uso continuado de su suscripción y del Producto constituye su autorización para que continuemos facturando su suscripción y usted sigue siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada. Si los detalles de pago asociados con su método de pago cambian, el proveedor de tarjetas aplicable puede proporcionar Invoice2go o nuestro procesador de pagos con los detalles actualizados de la tarjeta. Nosotros y nuestro procesador de pagos podemos usar estos nuevos detalles para cobrar sus Cuotas de suscripción, Impuestos y otros cargos aplicables con el fin de ayudar a evitar cualquier interrupción de su suscripción o del Producto. Si desea utilizar un método de pago diferente o si hay un cambio en el método de pago, actualice su información en consecuencia. Es su responsabilidad mantener su información de contacto e información de pago actualizada. Podemos compartir su información de método de pago con procesadores de pago u otros necesarios para autorizar o ejecutar su pago. También podemos utilizar uno o más métodos para obtener información actualizada sobre sus métodos de pago para permitir su uso continuado en caso de que no mantenga su información de pago actualizada y actualizada.

CANCELACIÓN

Si decide cancelar su suscripción o desactivar la renovación automática y no recibe un reembolso, su suscripción terminará al final del período de facturación por el que ha pagado. Si decide cancelar su suscripción o inhabilitar la renovación automática de esa suscripción después de nuestra ventana de reembolso limitado (consulte a continuación), no será elegible para reembolsos por ningún tiempo restante en su período de suscripción más actual.  Usted sigue siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada.

Las tarifas de suscripción y los cargos de la cuenta se ganan completamente al pagar y no hay reembolsos, créditos, intercambios u otra compensación por las tarifas de suscripción u otros cargos de la cuenta por meses o años parcialmente utilizados, según corresponda, excepto lo establecido en esta Política de facturación. Si un pago no se liquida con éxito de manera oportuna debido al vencimiento de su método de pago, fondos insuficientes, incapacidad de Invoice2go o de nuestro proveedor de servicios para procesar su transacción utilizando el método de pago en el archivo, o de lo contrario, debe proporcionar de inmediato un nuevo método de pago elegible o actualizar el saldo, o podemos suspender su suscripción o cuenta y desactivar su acceso al Producto hasta que hayamos cargado con éxito un método de pago válido. 

Salvo que se indique lo contrario en la sección Reembolso a continuación, cuando cancela una suscripción, solo cancela cargos futuros asociados con su suscripción. Puede iniciar su cancelación en cualquier momento, pero la cancelación entrará en vigor al final de su período de suscripción actual. Si compró una suscripción en la web, para evitar cargos futuros, debe cancelar su suscripción antes del final de su período de suscripción actual. 

Si compraste una suscripción a través de Google Play o Apple App Store, para evitar cargos futuros, debes cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes del final de tu período de suscripción actual. Las suscripciones compradas a través de una tienda de aplicaciones o plataforma de terceros pueden cancelarse como se describe en esta página de ayuda.

TERMINACIÓN

Podemos cancelar su suscripción o prueba gratuita a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Si cancelamos su suscripción, podemos darle un reembolso prorrateado basado en la cantidad de tiempo restante que no puede usar; siempre, sin embargo, que no estaremos obligados a concederle un reembolso si cancelamos su cuenta o su suscripción porque determinamos, a nuestra entera discreción, que sus acciones o su uso del Producto violen las Condiciones de servicio, cualquier ley aplicable, o hayan perjudicado a otro usuario.

DESCUENTOS

Invoice2go may, from time to time, offer discounted fees for certain subscriptions during a specific promotional period. Unless otherwise noted, the discounted fee will be available for the promotional period identified, after which the full Subscription Fee will apply going forward. We reserve the right to withdraw or deactivate any discounted Subscription Fees for any reason at any time. A discount for a subscription may only be used for the first period of your first Invoice2go subscription. If your subscription is ever terminated for any reason or you otherwise purchase another Invoice2go subscription, you shall not be eligible for a discounted subscription. Discounted fees may also be subject to other conditions as indicated at the time of purchase.

UPGRADING AND DOWNGRADING SUBSCRIPTIONS

Web purchases: For subscription purchases made on the web directly through our websites (including https://invoice.2go.com), if you upgrade, downgrade, or change the billing frequency (e.g., monthly or annual) for your subscription before your current term expires, on the date of purchase, we will (i) terminate your current subscription, (ii) provide a pro-rata refund based on the amount of time remaining in your then-current billing period, and (iii) begin your newly purchased subscription. For your newly purchased subscription, your auto-renewal setting will be set to “renew” on the upgraded plan. This means that for monthly plans, your subscription will automatically renew one month from that date you upgrade, downgrade or change the billing frequency of your subscription, at the upgraded or downgraded subscription rate; for annual plans, your subscription will automatically renew one year from that upgrade date, at the upgraded subscription rate. You may enable or disable auto-renewal at any time by following instructions on this support page.

Apple App Store purchases: For subscription purchases through the App Store, if you upgrade or downgrade your subscription during your current subscription, the term of your upgraded or downgraded subscription, and any refunds or additional amounts, will be handled by Apple and the App Store and pursuant to Apple’s and the App Store’s Terms of Service.

CHANGES

We may change the subscription terms or Subscription Fees at any time on a going forward basis in our sole discretion. If the pricing for your subscription increases, we will notify you, and provide you an opportunity to change your subscription before applying those changes to your account or charging you in connection with an automatic renewal. We may choose in our sole discretion to add, modify, or remove benefits and features from a subscription. Your continued use of the Product after the changes become effective will constitute your acceptance of the changes. If you do not wish to continue subscribing with the new Subscription Fees or features, you may cancel your subscription. If you accept the new subscription, its terms and conditions will apply for that renewal and all renewals going forward

REFUNDS

EXCEPT AS OTHERWISE STATED HEREIN OR REQUIRED BY APPLICABLE LAW, YOUR SUBSCRIPTION FEE IS NONREFUNDABLE and if you cancel your subscription, you will not receive any refund and you will continue to have access to your subscription benefits at least until the end of your current subscription period. We reserve the right to issue refunds, credits, or discounts at our sole discretion. If we issue a refund, credit, or discount, we are under no obligation to issue the same or similar refund in the future. Invoice2go may, in its sole discretion, offer customers 30 days from the date of initial purchase (i.e. the first subscription purchase made for a particular Invoice2go account) to request a full refund of the subscription price listed at the time of purchase.  

Regardless of the duration of your initial subscription (monthly or annual), no refunds are provided if your request for refund is made more than 30 days after the date of initial purchase (i.e. the first subscription purchase made for your Invoice2go account). No refunds are offered for any subsequent subscription periods, renewals, additional purchases, or upgrades to the initial subscription made on your Invoice2go account. Please visit our support page for help initiating a refund request.

Web purchases: For subscription purchases made on the web directly through https://invoice.2go.com, any refunds will be arranged by Invoice2go and subject to Invoice2go’s policies.

Google Play purchases: For purchases made through Google Play, any such refund can be processed by Invoice2go, or you may also be eligible to request a refund directly from Google, subject to applicable Google Terms of Service. Independent of any refunds, please ensure that you also check your auto-renewal settings through Google Play by following the instructions on this support page.

Apple App Store purchases: For purchases made through the Apple App Store, refunds must be directly requested and approved through Apple and the App Store, pursuant to Apple’s and the App Store’s Terms of Service, and it may be that you are not eligible to receive any such refunds (in which case Invoice2go is unable to provide you with a refund).

ELECTRONIC COMMUNICATIONS

You consent to receive notifications from Invoice2go electronically and agree that all notices, disclosures, and other communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing or be delivered in a particular manner. You agree that you have the ability to store such electronic communications such that they remain accessible to it in an unchanged form. You agree to keep your contact information current.

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