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Acuerdo de cuenta corriente comercial de Invoice2go

Lea este Contrato de Cuenta de Depósito de Dinero de Invoice2go (el “Contrato”) cuidadosamente y guárdelo para su futura referencia. Este Acuerdo contiene los términos generales, condiciones y revelaciones relacionadas con la cuenta de depósito a la vista sin intereses (la “Cuenta”) puesta a disposición de las empresas elegibles por Blue Ridge Bank, N.A. (el “Banco”), un miembro de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (“FDIC”).

Cuando vea las palabras "nosotros", "nosotros" o "nuestro" en este Acuerdo, se refiere al Banco y a cualquiera de sus afiliados, sucesores, cesionarios, agentes o proveedores de servicios. Cuando vea las palabras "usted" o "su", se refiere a usted, el propietario comercial de la Cuenta, así como a sus Usuarios Autorizados, representantes, funcionarios, agentes y sucesores.

Al abrir o mantener una Cuenta con nosotros, usted acepta estar obligado por este Contrato, así como cualquier otro acuerdo o documento que podamos proporcionarle de vez en cuando en relación con la Cuenta.

AVISO IMPORTANTE: ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS Y SU DERECHO A UN JURADO. LOS TÉRMINOS DEL ARBITRAJE Y LA RENUNCIA APARECEN EN LA SECCIÓN 7 DE ESTE ACUERDO.

Sección 1: Resumen de cuenta

  1. Proveedores de servicios externos

Trabajamos con uno o más proveedores de servicios externos, incluidos Unit Finance Inc. (“Unit”) e Invoice2go, Inc. (“Invoice2go”) (colectivamente, “Proveedores de servicios”), en relación con su Cuenta. La Unidad puede ayudarnos a procesar transacciones, manejar operaciones de cuentas y proporcionar conexión tecnológica con Invoice2go y el Banco. Al utilizar su Cuenta, usted nos autoriza a acceder a la información mantenida por Unit, Invoice2go y/u otros terceros, en su nombre como su agente, y usted autoriza expresamente a Unit, Invoice2go, y/o dichos terceros para que nos revelen su información y para que compartamos la información que mantenemos con Unit y Invoice2go. En particular, acepta que Unit puede realizar cualquier función en su Cuenta que estemos autorizados a realizar y que el acceso y uso de su información por parte de Unit se regirá por los términos de la Política de privacidad de Unit, disponible en https://www.unit.co/clients-privacy-policy. Invoice2go puede ayudarnos actuando como nuestro agente para funciones específicas relacionadas con el servicio de su Cuenta, incluidas todas las comunicaciones directas.

  1. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta o inquietud relacionada con su Cuenta. Toda la comunicación entre usted y nosotros será manejada por Invoice2go. La mejor manera de contactarnos es a través del correo electrónico money@invoice2go.com. También puede ponerse en contacto con nosotros a través de chat en vivo en la aplicación móvil Invoice2go administrado por Invoice2go Aplicación Money”), de domingo a viernes (excluyendo el día de Navidad).

  1. Tipo de cuenta y elegibilidad

La Cuenta es una cuenta de depósito a la vista de no consumidores que no genera intereses y se utiliza para mantener los depósitos de su negocio y hacer ciertos tipos de pagos y transferencias. Para abrir una Cuenta, usted debe ser propietario único, corporación, asociación no incorporada, compañía de responsabilidad limitada, sociedad de responsabilidad limitada o sociedad, “Entidad de negocio”) dentro de Estados Unidos y sus territorios. Pueden aplicarse otros requisitos de elegibilidad. Usted acepta que solo utilizará la Cuenta para fines comerciales y que no utilizará la Cuenta para fines personales, familiares o domésticos.

Podemos negarnos a abrir una Cuenta o decidir cerrar una Cuenta por cualquier razón a la sola discreción del Banco o de Invoice2go.  Ni nosotros ni los Proveedores de Servicios somos responsables de cualquier daño o responsabilidad resultante del rechazo de una relación de Cuenta o de nuestra decisión de cerrar la cuenta.

  1. Asignación de límites de seguridad de transacciones

Su Cuenta está sujeta a límites de transacción relacionados con la seguridad.  Usted nos otorga el derecho de imponer límites a la cantidad de dinero enviado y recibido, por transacción o de forma acumulativa, y de cambiar esos límites en cualquier momento, sin previo aviso.

Cuando abra una Cuenta, se le asignará a uno de los tres niveles: Nivel 3, Nivel 2 o Nivel 1.  El nivel al que se le asigna determina qué límites de transacción se aplicarán a su Cuenta.  Su nivel asignado afectará los límites de transacción descritos en las Secciones 3.1 y 3.5, así como la disponibilidad de fondos para el uso de los Servicios de Originación de ACH como se describe en la Sección 3.2 y la Sección 5.

Su asignación se basa, entre otras cosas, en varios factores de riesgo relacionados con su negocio, su Cuenta e historial de transacciones.  Le informaremos de su nivel de cuenta asignado en el momento en que se abra su cuenta.  También podemos reevaluar su Cuenta de vez en cuando, lo que puede resultar en que su Cuenta se asigne a un nuevo nivel.  Le notificaremos si su asignación de nivel relacionada con la seguridad cambia.

  1. Acceso en línea o móvil a su cuenta

Cuando abra una Cuenta, también se inscribirá en un servicio de banca de negocios en línea o en el Invoice2go Aplicación Money (colectivamente, “Aplicación Invoice2go Money ”) que puede utilizar para acceder a su Cuenta, ver información sobre su Cuenta y realizar ciertas transacciones. También puede tener acceso a varias funciones a través de Invoice2go Money que estén separados de su Cuenta.

A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, los servicios proporcionados por Invoice2go, incluida la aplicación Invoice2go Money (en conjunto, los “Servicios Invoice2go”), se rigen por los Términos de servicio y el Aviso de privacidad de Invoice2go disponibles en https://Invoice2go.com. Revise estos documentos cuidadosamente porque mediante el uso de Invoice2go Money, usted acepta estar sujeto a ellos. Estos servicios no son proporcionados o controlados por el Banco o este Acuerdo, y usted acepta no responsabilizar al Banco por los problemas que puedan surgir de su uso de los servicios o funciones.

En caso de cualquier inconsistencia entre este Acuerdo y los Términos de Servicio y Aviso de Privacidad de Invoice2go, este Acuerdo regirá la relación entre usted y el Banco, y los Términos de Servicio de Invoice2go regirán la relación entre usted y Invoice2go.

  1. Cuenta electrónica

Para abrir una cuenta, usted debe estar de acuerdo en ir "sin papel." Esto significa que usted debe (1) proporcionarnos y continuar manteniendo una dirección de correo electrónico válida y (2) aceptar la entrega electrónica de todas las comunicaciones que le enviemos en relación con su Cuenta al aceptar el Acuerdo de Divulgación y Consentimiento Electrónico de Invoice2go, https://invoice2go.com/electronic-disclosure-consent.

  1. Usuarios autorizados

Se le puede dar la capacidad de designar a personas adicionales (“Usuarios autorizados”) que usted autorice para acceder a su Cuenta y/o realizar transacciones a través de su Cuenta.  Usted es el único responsable de todas y cada una de las acciones realizadas en su Cuenta.  Al establecer un Usuario Autorizado, usted entiende que cualquier autorización de transacción, instrucción, o cualquier otra acción relacionada con su Cuenta en la que su Usuario Autorizado participe será considerada válida y autorizada por usted y nosotros y nuestros Proveedores de Servicios no tenemos ninguna obligación de investigar la autorización, instrucción o actividad. También acepta que no nos hará responsables ni a nosotros ni a nuestros Proveedores de Servicios por actuar en virtud de dicha autorización, instrucción o actividad. Continuaremos tratando todas las acciones realizadas por su Usuario Autorizado como autorizado por usted hasta que revoque el acceso del Usuario Autorizado a su Cuenta mediante una notificación por correo electrónico a money@invoice2go.com. También nos reservamos el derecho de cancelar el acceso de su Usuario Autorizado a la Cuenta por cualquier motivo.

  1. Cómo abrir una cuenta

Podrá abrir una cuenta a través de Invoice2go Money siguiendo las instrucciones para configurar una cuenta.

Cualquier persona que complete el proceso de apertura de la Cuenta o de otro modo complete cualquier requisito de apertura de la Cuenta representa y acepta que:

  • Están autorizados a ejecutar todos los documentos o de otra manera completar nuestros requisitos o nuestros proveedores de servicios en su capacidad declarada;
  • Haber proporcionado todos los documentos u otra información necesaria para demostrar dicha autoridad;
  • Proporcionará otros documentos y completará otros requisitos que nosotros o nuestros proveedores de servicios puedan solicitar de ellos; y
  • Certificar que, a su leal saber y entender, toda la información proporcionada a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, incluida la relativa a los beneficiarios, es completa y precisa.

Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios podemos negarnos a reconocer cualquier resolución o documento que afecte a la Cuenta y que nos parezca incompleto, mal ejecutado o fraudulento.

Si usted es un individuo que usa o abre una cuenta en nombre de otro, ya sea una persona física ("Individuo") o una persona o entidad legal no natural ("Organización"), entonces usted está vinculando al Individuo u Organización a este Acuerdo y declara y garantiza que tiene todo el poder y la autoridad para hacerlo.

Información importante sobre los procedimientos para abrir una nueva Cuenta: Para ayudar al gobierno a combatir la financiación del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona que abra una Cuenta. Esto significa que cuando abra una Cuenta, nosotros o nuestros Proveedores de Servicios solicitaremos información que nos permita a nosotros o a nuestros Proveedores de Servicios identificarle. Nosotros o nuestros Proveedores de Servicios podemos solicitar una licencia de conducir u otros documentos de identificación para su negocio, Usuarios Autorizados, propietarios de cuentas y sus oficiales, directores, propietarios beneficiarios, accionistas de control y otros.

Nos reservamos el derecho de negarnos a permitirle usar una Cuenta si no podemos obtener o verificar información relacionada con su identidad o condición financiera.  A pesar de cualquier medida que tomemos para verificar la información proporcionada a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es completa, veraz, precisa y actualizada.

Ninguna Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC") Sanciones.  Usted declara y garantiza que: (a) Usted no está ubicado en un país que está sujeto a las sanciones del Gobierno de EE.UU. incluyendo la región de Crimea de Ucrania, Cuba, Irán, Corea del Norte, o Siria, u otros embargos del Gobierno de EE.UU. y o es una persona, grupo o entidad que ha sido designada por el Gobierno de los EE.UU. como un Nacional Especialmente Designado (SDN) o país de "apoyo al terrorismo"; (b) usted no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE.UU. de partes prohibidas o restringidas; y (c) no usará ninguna de las Cuentas ni ningún servicio proporcionado por nosotros o nuestros Proveedores de Servicios para facilitar pagos, ya sea directa o indirectamente, a un país, persona, grupo o entidad sancionados.

  1. Depósitos y saldos mínimos

No se requiere un depósito mínimo para abrir una Cuenta ni un saldo mínimo que deba mantener en su Cuenta.

  1. Divulgación de intereses

Su Cuenta no tiene intereses. No se pagarán intereses en su Cuenta.

  1. Autoridad

Usted acepta que podemos honrar y confiar en las instrucciones o la ejecución, entrega y/o negociación de cualquier cheque, cheque sustitutivo, borrador, orden de retiro, instrucción o instrumento (colectivamente, “elementos”) o documento similar proporcionado por cualquiera de sus agentes autorizados, independientemente de la necesidad o razonabilidad de dicha acción, las circunstancias de cualquier transacción afectada por dicha acción, el importe de la transacción, la fuente o disposición de cualquier producto e independientemente de si los artículos o documentos pertinentes resultan en el pago al agente autorizado o una obligación individual del agente autorizado o cualquier otra persona. “Agentes autorizados” incluyen los Usuarios autorizados y cualquier persona que haya firmado una tarjeta de firma, que esté autorizada por este Acuerdo, cualquier resolución o de otro modo para acceder o usar la Cuenta. También incluye a cualquier persona a la que usted u otro agente autorizado le haya permitido actuar en su nombre al tratar con nosotros.

Usted acepta que no puede negar la autenticidad, validez, efecto vinculante y autorización de cualquier acción que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios tomemos en dependencia de las instrucciones, artículos o documentos proporcionados por un agente autorizado, a menos que nos haya informado previamente o a nuestros proveedores de servicios de que ha revocado la autorización de dicha persona para acceder o utilizar su cuenta por correo electrónico y hemos confirmado nuestra aceptación de su notificación.

  1. Poder Notarial y Abogados de Hecho

Podemos permitirle que otorgue a otra persona (conocido como “abogado de Hecho”) un poder notarial para actuar en su nombre para su Cuenta. Usted debe obtener nuestra aprobación por escrito antes de que honremos cualquier poder notarial. Envíenos un correo electrónico a money@invoice2go.com para su aprobación si planea crear un poder notarial. Tenga en cuenta que puede tomar hasta dos (2) semanas para que revisemos su solicitud. Si es aprobada, cumpliremos con las órdenes e instrucciones de su abogado de hecho hasta que (1) recibamos una revocación por escrito de usted; (2) se nos notifique que usted o su abogado de hecho han muerto o quedan incapacitados; o (3) terminamos nuestra aceptación del poder notarial. Podemos cancelar nuestra aceptación en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso, y usted acepta no hacernos responsables de los daños que puedan resultar de dicha acción. También acepta eximirnos de responsabilidad por cualquier acción que tomemos en base a las instrucciones de su abogado de hecho, incluso si se determina más tarde que su poder fue inválido o ejecutado incorrectamente.

  1. Muerte o incapacidad

Usted acepta que si recibimos una notificación o si tenemos razones para creer que usted o cualquier Usuario Autorizado ha fallecido o queda legalmente incapacitado, podemos suspender su Cuenta y rechazar todas las transacciones hasta que sepamos y hayamos verificado la identidad de su heredero, idear o sucesor. Hasta que recibamos notificación y cualquier prueba requerida de muerte o incapacidad, podemos continuar aceptando depósitos y procesando transacciones a su Cuenta. Su patrimonio será responsable de reembolsarnos cualquier obligación tributaria resultante del pago del saldo de su cuenta a su patrimonio. Usted acepta mantenernos a nosotros y a nuestros Proveedores de Servicios inofensivos por cualquier acción que tomemos en base a nuestra creencia de que usted ha muerto o se ha incapacitado. Si ciertos pagos provenientes de entidades gubernamentales se depositan en su Cuenta después de su muerte, es posible que se nos solicite que devolvamos esos pagos al iniciador con previo aviso.

  1. Nuestra relación con usted

Al abrir una Cuenta, estamos estableciendo una relación de Cuenta con usted y nos comprometemos a actuar de buena fe y al ejercicio del cuidado ordinario en nuestras relaciones con usted, según lo definido por el Código Comercial Uniforme adoptado por el Commonwealth de Virginia. Este Acuerdo y la relación de la Cuenta no crean una relación fiduciaria ni ninguna otra relación especial entre usted y nosotros o nuestros Proveedores de Servicios.

  1. Confidencialidad y Nuestra Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Bajo este Acuerdo, solo divulgaremos información sobre su Cuenta o las transacciones que realice de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de Blue Ridge, disponible en https://www.mybrb.com/privacy-policy.html. Además, revelamos su información a la Unidad y a Invoice2go para facilitar la creación y el funcionamiento de su Cuenta y para otros fines auxiliares. La Unidad podrá divulgar información relativa a su Cuenta y a las transacciones que obtenga como proveedor de servicios de terceros de conformidad con la Política de privacidad del usuario final de la Unidad, disponible en https://www.unit.co/clients-privacy-policy. Al abrir una Cuenta, usted acepta nuestras Políticas de Privacidad y las de Unit.

  1. Comunicaciones a través del teléfono móvil

Al proporcionarnos a nosotros o a nuestros Proveedores de Servicios su teléfono celular u otro número de dispositivo móvil, usted está consintiendo expresamente en no recibircomunicaciones de marketing en ese número, incluyendo pero no limitado a llamadas de mensajes de voz pregrabadas o artificiales y mensajes de texto, de nosotros y nuestros afiliados y agentes o proveedores de servicios Este consentimiento se aplica a todos los números de teléfono que nos proporcione o nuestros proveedores de servicios ahora o en el futuro. Su proveedor de servicios telefónicos o móviles puede cobrarle por estas llamadas o mensajes. Usted también acepta que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios podemos registrar o monitorear cualquier comunicación con fines de control de calidad y capacitación.

  1. Nuestros días hábiles

Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales de EE. UU.

Sección 2: Sus responsabilidades de cuenta

Nos esforzamos por mantener su Cuenta segura y proporcionarle herramientas y servicios para ayudarlo a administrar su Cuenta. Sin embargo, hay ciertas cosas que debe hacer para proteger su Cuenta y sus fondos.

  1. Notifíquenos si su información cambia

Debe notificarnos inmediatamente si hay un cambio en su nombre comercial o comercial, los nombres de cualquier usuario individual o autorizado con acceso a su cuenta, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico o cualquier otra información que nos haya proporcionado para que podamos seguir proporcionándole declaraciones y avisos importantes sobre su Cuenta.

  1. Lleve un registro de sus transacciones y saldo disponible

Es importante que realice un seguimiento de sus transacciones y de los fondos en su Cuenta que están disponibles para su uso (“Saldo disponible”) revisando su historial de transacciones. También es importante entender que su Saldo Disponible puede no reflejar transacciones que usted haya autorizado y que aún no se nos hayan presentado para su pago.

También es responsable de revisar los estados de cuenta de su Cuenta, ya que se ponen a su disposición para errores o actividades no autorizadas. Si identifica un error o actividad no autorizada, debe notificarnos con prontitud para evitar perder su dinero. Consulte las Secciones 3.10, 4.4 y 4.5 para obtener información sobre errores y actividades no autorizadas.

  1. Proteja la información de su cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión para su Cuenta y la aplicación Invoice2go Money.  Es importante que proteja la información de su Cuenta para evitar transacciones no autorizadas y fraudes. Mantenga su número de cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de cajero automático y estados de cuenta siempre seguros, y tenga cuidado con quién comparte esta información. If Invoice2go le proporciona acceso a la aplicación Invoice2go Money, asegúrese de también mantener su computadora o dispositivo móvil seguro con software actualizado y evitar el acceso a la aplicación Invoice2go Money cuando otras pesonas puedan ver su pantalla.

Usted reconoce que si usted o cualquier persona autorizada a utilizar su cuenta o la aplicación Invoice2go Money permiten que una persona tenga acceso a sus credenciales de inicio de sesión, usted está autorizando a esa persona a usar la Cuenta o la aplicación Invoice2go Money y usted será el único responsable de todas las acciones o transacciones que resulten de dicho acceso, incluso si no desea que las transacciones se realicen.

Usted reconoce y acepta que nuestros procedimientos de seguridad y los de nuestros proveedores de servicios son un método comercialmente razonable para verificar su identidad e instrucciones, proporcionar seguridad contra instrucciones y fraudes no autorizados y proteger su Cuenta.

Si pierde o le roban su número de cuenta, tarjeta de débito, tarjeta de cajero automático, dispositivo móvil o las credenciales de acceso a la aplicación Invoice2go Money, usted debe notificarnos o Invoice2go inmediatamente para mantener sus pérdidas al mínimo. Consulte la Sección 4.4 para obtener información y los plazos aplicables para notificarnos las pérdidas o el robo.

Sección 3: Reglas generales que rigen su cuenta

Usted entiende que cualquier instrucción de pago o actividad realizada utilizando la aplicación Invoice2go Money App y App será considerada autorizada por usted y válida y no estamos obligados a investigar la instrucción o actividad.  En la medida en que lo permita la ley, usted acepta estar obligado por todas las instrucciones de pago o actividad iniciada de conformidad con nuestros procedimientos de seguridad y los proveedores de servicios y este Acuerdo, ya sea autorizado o no.  Usted acepta que será responsable de todos los pagos y actividades resultantes del robo, pérdida, compromiso o uso no autorizado de la aplicación Invoice2go Money.

  1. Depósitos en su cuenta

Puede realizar depósitos en su Cuenta utilizando cualquiera de estos métodos descritos a continuación.  No le cobramos ningún cargo por hacer depósitos.

Método de depósitoLimitaciones para los depósitos directos
en su cuenta*(Créditos ACH a su Cuenta originados por otra institución financiera)Sin límite
Pagos directos/débitos ACH a través del servicio de originación ACH (véase la sección 5)(ej. depósitos resultantes de las solicitudes de pago de Invoice2go Money iniciadas desde su Cuenta) y Transferencias ACH a su Cuenta desde una cuenta bancaria vinculada con otra institución**Todos los niveles de cuenta: No hay límite al número de pagos por día
Nivel 3: 1.000 dólares/día; 5.000 dólares/mes
Nivel 2: 5.000 doláres/día; 20.000 doláres/mes
Nivel 1: 20.000 dólares/día; 50.000 dólares/mes
Depósito en efectivo en cajeros automáticos en la red1.000 dólares/transacción

2.000 doláres/día

Puede utilizar su tarjeta de débito para realizar depósitos en los cajeros automáticos de la red. Puede identificar un cajero automático en la red buscando el logotipo de Allpoint en o cerca del cajero automático. No puede realizar depósitos en efectivo en cajeros automáticos fuera de la red.
* El nombre del destinatario en cualquier depósito directo o débito ACH depositado en su cuenta debe coincidir con el nombre en la cuenta o el depósito puede ser devuelto al originador.

** Puede transferir fondos entre su Cuenta y otra cuenta bancaria. La cuenta bancaria vinculada debe estar en los Estados Unidos.

Usted entiende y acepta que, para iniciar depósitos a través de pagos directos/débito ACH, debe cumplir con los procedimientos de seguridad del Servicio de Originación ACH descritos en la Sección 5.4 a continuación.

No aceptamos depósitos por correo, o efectivo, cheque en papel o depósitos en moneda extranjera: No somos responsables de los depósitos de cualquier tipo que nos envíe por correo, incluso si se pierde en tránsito, se pierde en el correo o no se recibe por nosotros.

  • Efectivo: No aceptamos depósitos en efectivo por correo. Si nos envía un depósito en efectivo, le enviaremos el dinero en efectivo.
  • Cheques en papel: Si nos envía un cheque en papel, incluidos cheques personales o comerciales, giros postales o cheques de caja, podemos aplicar el cheque a cualquier saldo negativo que tenga en su Cuenta o devolverle el cheque.
  • Moneda extranjera: No aceptamos depósitos en moneda extranjera. Cualquier depósito recibido en moneda extranjera, ya sea en efectivo o cheque, le será devuelto a usted.

Enviaremos todos los artículos a la dirección que tenemos para usted, y no somos responsables si usted no recibe los artículos.

Solo puede depositar con nosotros fondos que están disponibles de inmediato, que bajo la ley aplicable son irreversibles y no están sujetos a ningún gravamen, reclamación o gravamen.

Para obtener más información sobre los depósitos y cuándo se pondrán a su disposición los fondos de un depósito, consulte la Sección 3.2.

  1. Nuestra política de disponibilidad de fondos

Es nuestra política hacer depósitos hechos a su cuenta cada día hábil disponible para retiro según la tabla abajo.  El final del día hábil se conoce como el "tiempo de corte de depósito". Si usted hace un depósito antes de nuestra hora de corte en un día hábil que estamos abiertos, vamos a considerar que ese día para ser el día de su depósito. Sin embargo, si usted hace un depósito después de nuestro tiempo de corte o en un día que no estamos abiertos, vamos a considerar el depósito que se hará en el próximo día hábil que estamos abiertos.

Si usted hace un depósito a través de…La hora límite es…Y esos fondos están disponibles…
Depósitos directos(Créditos ACH a su Cuenta originados en otra institución financiera)3:00 PM ETMismo día hábil
Pago directo/ débito ACH a través del servicio de originación ACH(ej. depósitos resultantes de solicitudes de pago iniciadas desde su Cuenta Invoice2go Money)3:00 PM ETNivel 3: Tres (3) días hábiles después de la fecha de origen
Nivel 2: Tres (3) días hábiles después de la fecha de origen
Nivel 1: Siguiente día hábil después de la fecha de originación
Transferencias ACH a su cuenta desde una cuenta bancaria vinculada con otra institución3:00 PM ETSiguiente día hábil
Depósito en efectivo en cajeros automáticos de la red3:00 PM ETSiguiente día hábil
  1. Operaciones de crédito ACH y UCC Artículo 4A

El crédito que le damos con respecto a una entrada de crédito ACH es provisional hasta que recibamos la liquidación final de dicha entrada a través de un Banco de la Reserva Federal.  Si no recibimos la liquidación final, usted reconoce y acepta que tenemos derecho a un reembolso de usted de la cantidad acreditada a usted en relación con la entrada de crédito ACH, y la parte que realiza el pago a través de dicha entrada no se considerará que le han pagado en la cantidad de dicha entrada.

Bajo las reglas de operación de la Asociación Nacional de Compensación Automatizada, que son aplicables a las transacciones ACH que involucran su Cuenta, no estamos obligados a darle un aviso al día siguiente de la recepción de un artículo ACH y no lo haremos. Sin embargo, continuaremos notificándole de la recepción de artículos ACH a través de sus estados de cuenta.

Podemos aceptar en su nombre pagos a su cuenta que han sido transmitidos a través de una o más cámaras de compensación automatizadas y que no están sujetos a la Ley de transferencia electrónica de fondos y sus derechos y obligaciones con respecto a dichos pagos se interpretarán de acuerdo con con y gobernado por las leyes de la Mancomunidad de Virginia, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo separado que regirá la ley de algún otro Estado.

  1. Problemas que podrían ocurrir con los depósitos

Si un depósito o transferencia a su cuenta es devuelto o rechazado por la institución financiera pagadora por cualquier razón, o si hay un error o error que involucre un depósito o transferencia, podemos deducir el monto del depósito, transferencia, o error de su cuenta sin previo aviso a usted. Si hay fondos insuficientes en su Cuenta en ese momento, su Cuenta puede quedar en descubierto. Consulte la Sección 3.11 sobre sobregiros para obtener más información.

  1. Retiros de su cuenta

Puede retirar fondos hasta la cantidad de su Saldo disponible en su Cuenta utilizando cualquiera de los siguientes métodos.

Método de retiroLimitaciones para su cuenta
Transferencias ACH desde su Cuenta a otra cuenta bancaria a través del Servicio de Originación ACH* Y Transferencias ACH desde su cuenta a una cuenta bancaria vinculada en otra institución*Todos los niveles de cuenta: No hay límite al número de pagos por día
Nivel 3: 1.000 dólares/día; 5.000 dólares/mes
Nivel 2: 5.000 dólares/día; 20.000 dólares/mes
Nivel 1: 10.000 doláres/día; 50.000 doláres/mes
ACH transfiere a un comerciante u otro tercero que usted autoriza a retirar de su Cuenta usando su número de cuenta y rutaSin límites
Compras u otras transacciones POS utilizando su tarjeta de débito en los comerciantes que han acordado aceptar esa tarjetaNivel 3: 2.500 doláres/día
Nivel 2: 5.000 doláres/día
Nivel 1: 10.000 dólares/día
Retiros de cajeros usando su tarjeta de débito o tarjeta de cajero automáticoNivel 3: 250 dólares/día
Nivel 2: 500 dólares/día
Nivel 1: 1.000 dólares/día
*Puede transferir fondos entre su Cuenta y otra cuenta bancaria. La cuenta bancaria debe estar en Estados Unidos.

Si se le ha emitido una tarjeta de débito o una tarjeta de cajero automático para su Cuenta, también puede haber limitaciones que se aplican a su uso de la tarjeta. Para obtener información sobre las limitaciones aplicables y otros términos, consulte el acuerdo del titular de la tarjeta que se le haya facilitado junto con su tarjeta.

No puede retirar fondos con cheque, y no le permitimos crear cheques emitidos en su Cuenta.

Antes de permitir un retiro u otra transacción, podemos solicitar que nos proporcione información o documentación adicional que consideremos necesaria para confirmar su identidad o para evitar actividades ilegales. Podemos rechazar la transacción si usted no cumple con nuestra solicitud.

  1. Transferencias a cuentas bancarias vinculadas

Se le puede proporcionar la capacidad de vincular otra cuenta bancaria que tiene con otra institución financiera ("Cuenta bancaria vinculada") a su cuenta con nosotros para realizar transferencias ACH salientes entre la cuenta bancaria vinculada y su cuenta a través de Invoice2go Money. Una "transferencia saliente" mueve fondos de su cuenta a una cuenta bancaria vinculada. Facilitaremos las transferencias a una cuenta bancaria vinculada separada y aparte de cualquier acceso que le proporcionemos al Servicio de Originación de ACH (consulte la Sección 5 a continuación).

Para las transferencias salientes, debitaremos su Cuenta con nosotros y abonaremos su Cuenta Bancaria Vinculada el siguiente día hábil después de iniciar la transferencia. La institución financiera que mantiene tu Cuenta Bancaria Vinculada determina cuándo se pondrán esos fondos a tu disposición en tu Cuenta Bancaria Vinculada.

El tiempo límite para las transferencias salientes es 3pm ET en un día hábil. Las solicitudes de transferencia que realice un día hábil antes de la hora límite se considerarán iniciadas ese día. Las solicitudes de transferencia que realice después de la hora límite, o en un día que no sea un día hábil, se considerarán iniciadas el siguiente día hábil en que estemos abiertos.

Usted acepta que solo intentará vincular una cuenta bancaria para la cual tiene la autoridad de transferir fondos. También acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios por cualquier reclamación de cualquier empresa o persona relacionada con la cuenta bancaria vinculada, incluido cualquier otro propietario de la cuenta bancaria vinculada. Solo puede vincular una cuenta bancaria que sea una cuenta de depósito, como una cuenta de cheques, de ahorros o de mercado monetario.

  1. Ninguna actividad ilegal, juegos de azar por Internet y derecho a rechazar transacciones

No debe usar su Cuenta para ningún propósito ilegal o, independientemente de si es legal o ilegal, para juegos de azar por Internet. Podemos negar cualquier transacción o negarnos a aceptar cualquier depósito que creemos que está relacionado con la actividad ilegal, el juego en línea o por cualquier otra razón a nuestra discreción.

  1. Cómo publicamos transacciones en su cuenta y determinamos su saldo disponible
  1. Resumen de las publicaciones

Para entender cómo publicamos las transacciones en su Cuenta, es importante entender primero la diferencia entre su Saldo Disponible y su saldo contable. Su Saldo Disponible es la cantidad de dinero que tiene en su Cuenta en cualquier momento que esté disponible para su uso. El saldo de su libro mayor es el saldo de su Cuenta al comienzo del día después de que hayamos publicado todas las transacciones en su Cuenta desde el día anterior. Utilizamos su saldo disponible para autorizar sus transacciones a lo largo del día y determinar si tiene fondos suficientes para pagar sus transacciones. Aquí hay algunos términos adicionales que son útiles para entender:

  • Crédito y débito: Un crédito aumenta su saldo y un débito disminuye su saldo.
  • Publicar o publicado: Transacciones que se pagan desde o se depositan en su cuenta. Las transacciones publicadas aumentarán o disminuirán tanto su saldo disponible como su saldo contable.
  • Pendientes: Transacciones de las que recibimos notificación y que están programadas para publicar en su cuenta.  Las transacciones pendientes afectan su Saldo Disponible, pero no su saldo contable.
  • Autorización y liquidación de la tarjeta: Cuando utiliza una tarjeta de débito para realizar una compra, la transacción se realiza en dos pasos: autorización de la tarjeta y liquidación. Las autorizaciones de tarjetas reducen su saldo disponible, pero no su saldo contable. La liquidación reduce tanto su saldo disponible como su saldo contable. Las autorizaciones de tarjetas se eliminan cuando se produce la liquidación o después de un cierto número de días han pasado, lo que sea antes. Consulte la Sección 3.8.4 para obtener más información sobre las autorizaciones de tarjetas y la liquidación/
  1. Orden de publicación

Recibimos transacciones a lo largo del día y las enviamos a su Cuenta a medida que se reciben y en el orden en que se reciben. Tenga en cuenta que para las transacciones con tarjeta de débito, consideramos la transacción recibida cuando el comerciante solicita la liquidación, que puede ocurrir varios días después de autorizar la transacción. Consulte la Sección 3.8.4 para obtener información adicional sobre cómo se procesan las transacciones con tarjeta de débito.

Podemos cambiar el orden en el que enviamos transacciones a su Cuenta a nuestra discreción y sin previo aviso. Por lo tanto, es importante que realice un seguimiento de los depósitos que realiza y las transacciones que autoriza para asegurarse de que hay fondos suficientes en su cuenta para cubrir todas las transacciones y las tarifas aplicables.

  1. Determinar su saldo disponible

Para determinar su Saldo Disponible, comenzamos con el saldo de su libro mayor al comienzo del día hábil, agregamos los créditos o depósitos pendientes que ponemos a su disposición y restamos las autorizaciones de tarjetas y los débitos pendientes. Todas las transacciones se cargan o se acreditan de su saldo disponible en el pedido recibido.

Puede consultar su Saldo Disponible a través de la aplicación Invoice2go Money accediendo a Cuenta & configuración -> Opciones de pago del cliente -> Invoice2go Money. Tenga en cuenta que su Saldo disponible puede no reflejar cada transacción que haya iniciado o autorizado previamente. Por ejemplo, es posible que su saldo disponible no incluya transacciones que usted haya autorizado y que no hayamos recibido.

  1. Autorizaciones de tarjetas de débito

Autorización de Tarjeta de DébitoSi recibe una tarjeta de débito con su Cuenta, podrá usar su tarjeta para pagar bienes o servicios o realizar otras transacciones con un comerciante. Cuando usted participa en una transacción con un comerciante usando su tarjeta de débito, el comerciante solicitará preautorización ("autorización de la tarjeta") para la transacción. Si hay suficientes fondos disponibles en su Cuenta, aprobaremos la solicitud y reduciremos su Saldo Disponible mientras la autorización de la tarjeta permanezca en su Cuenta.

Su saldo disponible generalmente se reducirá por la cantidad de la autorización de la tarjeta.

La autorización de la tarjeta permanecerá en su cuenta hasta que el comerciante nos envíe el importe final de la transacción y solicite el pago (“Liquidación”). En la mayoría de los casos, si el comerciante no solicita el Acuerdo, o el comerciante se retrasa en solicitar el Acuerdo, la autorización de la tarjeta se eliminará automáticamente después de tres (3) días. Sin embargo, ciertos comerciantes como los hoteles pueden mantener por un período de hasta siete (7) días.

Es importante entender que el comerciante controla el momento de las autorizaciones de tarjetas o Liquidación. Un comerciante puede solicitar el Acuerdo después de que la autorización de la tarjeta se haya eliminado de su Cuenta. Esto significa que si utiliza los fondos en su Cuenta después de que se haya eliminado la autorización de la tarjeta y el comerciante solicite posteriormente el Acuerdo, su Cuenta puede quedar en descubierto. Un comerciante también puede solicitar Liquidación por una cantidad que es diferente a la autorización de la tarjeta. Por lo tanto, es importante que realice un seguimiento de sus transacciones y su saldo. Una vez que hayamos aprobado una autorización de la tarjeta, no podemos detener la transacción y usted será responsable de devolver cualquier saldo negativo que pueda ocurrir.

  1. Estados de cuenta

Los estados de cuenta se le proporcionarán periódicamente a través de Invoice2go Money si su cuenta no está inactiva. Recibirá un estado de cuenta mensual si tiene transacciones en su cuenta durante el período del estado de cuenta. Si no hubo transacciones en su Cuenta, es posible que no le proporcionemos estados de cuenta o que le proporcionemos estados de cuenta con menos frecuencia. No recibirá los estados de cuenta en papel.

  1. Errores en su cuenta y limitaciones de responsabilidad

Usted acepta revisar cuidadosamente sus declaraciones e informarnos rápidamente de cualquier error o actividad no autorizada por correo electrónico a money@invoice2go.com dentro de los treinta (30) días después de que le pongamos la declaración a su disposición. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo o lo requiera la ley, si no nos proporciona un aviso oportuno de un error o actividad no autorizada, consideraremos que nuestros registros relativos a su Cuenta son correctos y usted acepta que no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida que sufra en relación con el error o actividad no autorizada. Además, acepta que podemos debitar o acreditar su Cuenta en cualquier momento y sin previo aviso para corregir un error o abordar una actividad no autorizada.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima hacia usted nunca excederá la cantidad de daños reales demostrados por usted. Nuestra responsabilidad también puede reducirse por el importe de la pérdida causada por su propia negligencia o falta de cuidado, así como por cualquier recuperación de la pérdida que obtenga de terceros. Consulte la Sección 4.5 para obtener información adicional sobre errores y transacciones no autorizadas relacionadas con transferencias electrónicas de fondos y limitaciones de responsabilidad relacionadas. También puede haber otras limitaciones de responsabilidad contenidas en este Acuerdo.

  1. Descubiertos, fondos no suficientes y saldos negativos

No le permitimos que sobrecargue su Cuenta. Si el Saldo disponible en su Cuenta no es suficiente para cubrir cualquier transacción que haya autorizado, podemos devolver la transacción o negarnos a procesarla. Sin embargo, puede haber casos en los que su Cuenta todavía puede ir en negativo, como si se devuelve un depósito que usted hace. Usted debe hacer un depósito inmediatamente para cubrir cualquier saldo negativo. Si su Cuenta tiene un saldo negativo para sesenta (60) días naturales o más, podemos cerrar su Cuenta.

  1. Cierre de su cuenta y suspensiones de cuenta

Puede cerrar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo por correo electrónico a money@invoice2go.com. Nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si tiene un saldo negativo en su Cuenta. Le recomendamos que transfiera o retire los fondos que pueda tener en la Cuenta antes de enviar una solicitud para cerrar la Cuenta para evitar retrasos en la recepción de sus fondos.

También podemos suspender o cerrar su cuenta, o suspender o inhabilitar cualquier servicio o característica de su Cuenta, a nuestra discreción con o sin previo aviso. Esto incluye si creemos que está utilizando su Cuenta para fines fraudulentos o ilegales o en violación de la ley o la regulación, este Acuerdo, cualquier otro acuerdo que pueda tener con nosotros, si se devuelven varias transacciones en su Cuenta, o si de otro modo presenta un riesgo indebido para nosotros. No somos responsables ante usted por cualquier daño que pueda sufrir debido al cierre o suspensión de su Cuenta.

Si su Cuenta se cierra, le devolveremos los fondos que pueda tener en la Cuenta mediante transferencia ACH a otra cuenta bancaria o mediante cheque en papel. El cierre de su Cuenta o la terminación de este Acuerdo no afecta ningún derecho u obligación que haya surgido antes del cierre o terminación, o cualquier derecho u obligación que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación (incluyendo, pero no limitado a, cualquier obligación de indemnización por usted, nuestras limitaciones de responsabilidad, y los términos que rigen el arbitraje).

  1. Latencia, inactividad y propiedad no reclamada

La ley estatal y nuestra política rigen cuando su Cuenta se considera inactiva. Por lo general, su Cuenta se considera inactiva si no ha accedido a su Cuenta, no nos ha comunicado a nosotros o a los Proveedores de servicios acerca de su Cuenta o no ha mostrado interés en su Cuenta dentro del período especificado por la ley aplicable. Cada estado tiene leyes variables en cuanto a cuándo una cuenta se vuelve inactiva, y es posible que tengamos que enviar el saldo de su cuenta si se vuelve inactiva al estado de su última dirección conocida. Haremos esfuerzos razonables para ponernos en contacto con usted si así lo requiere la ley aplicable antes de transferir el saldo restante de su Cuenta al estado aplicable. Después de entregar los fondos al estado, usted debe solicitar a la agencia estatal apropiada para reclamar sus fondos. Puede evitar la entrega de sus fondos simplemente realizando transacciones, poniéndose en contacto con nosotros acerca de su Cuenta o respondiendo a cualquier aviso de propiedad abandonada que podamos proporcionarle.

También podemos colocar su cuenta en un estado inactivo si no ha tenido ninguna transacción durante al menos seis (6) meses. Si su Cuenta se vuelve inactiva, es posible que no reciba extractos ni pueda realizar ciertas transacciones. Las cuentas inactivas deben reactivarse antes de que se permitan las transacciones. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a money@invoice2go.com para solicitar información sobre la reactivación de su Cuenta.

  1. Cuotas de cuenta y cuotas programadas

Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas y le informaremos con antelación de cualquier cargo cuando lo requiera la ley.

Sección 4: Transferencias electrónicas de fondos

Su Cuenta le permite retirar fondos hasta el Saldo Disponible o hacer depósitos a través de Transferencias Electrónicas de Fondos ("EFTs"). Los EFTs son transacciones que se procesan por medios electrónicos e incluyen, entre otros, transferencias ACH, transacciones con tarjetas de débito o ATM y depósitos directos. Esta Sección le proporciona información y divulgaciones importantes y términos sobre las EFT que están permitidos en su Cuenta. También puede recibir servicios adicionales a través de Invoice2go Money que le permiten iniciar EFT desde y hacia su Cuenta que no se describen en este Acuerdo. Se le proporcionarán acuerdos separados y divulgaciones aplicables a esos servicios por Invoice2go.

  1. Tipos de EFT soportados por su cuenta

Su cuenta permite los siguientes tipos de EFT:

  • Depósitos directos de un tercero u otra fuente de ingresos
  • de originaciones ACH (como se describe en la sección 5 a continuación)
  • Transferencias hacia o desde su Cuenta a un comerciante u otro tercero proporcionando a un tercero de confianza su número de ruta y número de cuenta
  • Compras u otras transacciones POS utilizando su tarjeta de débito en los comerciantes que han acordado aceptar esa tarjeta
  • Depósitos en cajeros automáticos o retiros utilizando su tarjeta de débito
  1. Limitaciones de las EFT

Existen limitaciones en la frecuencia y el número de transacciones que puede realizar desde o hacia su Cuenta. Estos límites son diferentes para cada tipo de transacción. Para conocer los límites que se aplican a las transacciones que acreditan o depositan fondos en su Cuenta, consulte la Sección 3.1 relativa a los depósitos. Para los límites que se aplican a las transacciones que adeudan o retiran de su Cuenta, consulte la Sección 3.5 relativa a los retiros. Para los límites que se aplican a las transferencias ACH originadas desde su Cuenta, consulte la Sección 5. Estos límites relacionados con la seguridad pueden cambiar de vez en cuando.

Si se le ha emitido una tarjeta de débito o una tarjeta de cajero automático para su Cuenta, también puede haber limitaciones de transacción que se aplican a su uso de la tarjeta. Para más información sobre las limitaciones y otros términos, consulte el acuerdo de titular de la tarjeta correspondiente.

  1. Documentación de sus transacciones

Le proporcionaremos información sobre cada transacción que adeude o acredite su Cuenta en sus estados de cuenta. Consulte la Sección 3.9 para obtener información sobre las declaraciones. También puede ver su historial de transacciones y otra información a través de Invoice2go Money. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a money@invoice2go.com para obtener información sobre su Cuenta o sus transacciones.

Si se le proporciona una tarjeta de débito o una tarjeta de cajero automático, puede obtener recibos en el momento en que realiza un retiro en un cajero automático o una compra en un terminal de punto de venta al usar su tarjeta.

  1. Transferencias preautorizadas, detener pagos y avisos de cantidades variables

Si nos autoriza a nosotros o a otra empresa o persona a retirarse de su Cuenta de forma regular (por ejemplo, cuando se registra para "pago automático" para pagar una factura o factura recurrente), se llama Transferencia Preautorizada. Puede solicitar que pongamos fin al pago de las Transferencias Preautorizadas, así como recibir una notificación cuando el importe de un retiro en particular sea diferente del importe del último retiro.

  1. Cómo solicitar la detención del pago

Si autoriza a un tercero a aceptar pagos de su Cuenta de forma regular a través de una Transferencia Preautorizada, puede realizar un stop de pago de esos pagos poniéndose en contacto por correo electrónico a money@invoice2go.com al menos tres (3) días hábiles antes de que se programe el siguiente pago.

Debe proporcionarnos (1) su nombre, (2) su número de cuenta, (3) la compañía o persona que realiza los pagos, y (4) la fecha y el monto del pago programado que desea detener. Si desea que se detengan todos los pagos futuros de esa empresa o persona, asegúrese de decírnoslo también. Si no nos proporciona la información correcta, como el beneficiario correcto o la cantidad correcta del pago que desea detener, es posible que no podamos detener el pago

  1. Avisos de cantidades variables

Si estos pagos regulares varían en cantidad, la persona o empresa que está pagando debe decirle diez (10) días antes de cada pago cuando se hará y cuánto será. Es posible que se le dé la opción de solo recibir este aviso cuando el pago difiera en más de una cierta cantidad del pago anterior, o cuando la cantidad caiga fuera de ciertos límites que usted establezca.

  1. Preguntas sobre sus EFT e informes de errores o EFT no autorizadas

Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta relativa a los EFTs que se produzcan en su Cuenta. Para transacciones relacionadas con tarjetas, contáctenos al 1-833-333-0417; para todas las demás transacciones, envíenos un correo electrónico a money@invoice2go.com.

Asegúrese de ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si cree que se ha producido un error o EFT no autorizado en relación con su Cuenta, o si ha perdido, le han robado o se han comprometido Cuenta, tarjeta de débito, número de tarjeta de cajero automático o las credenciales de acceso a Invoice2go Money. Debe ponerse en contacto con nosotros a más tardar treinta (30) días después de que enviamos la declaración PRIMERA en la que apareció el error o EFT no autorizada. Debe proporcionarnos la siguiente información:

  • Su nombre y número de cuenta.
  • Una descripción del error o la EFT que no está seguro y explicar con la mayor claridad posible por qué cree que es un error o por qué necesita más información.
  • La cantidad en dólares del supuesto error.
  • Si usted nos lo dice oralmente, podemos requerir que nos envíe su queja o pregunta por escrito por correo electrónico dentro de diez (10) días hábiles.

Después de recibir su notificación de error o EFT no autorizada, investigaremos y le proporcionaremos los resultados y cualquier corrección que hagamos a su Cuenta dentro de un plazo comercialmente razonable.

  1. Nuestra responsabilidad por no completar una transacción o transacciones no autorizadas

Responderemos a los avisos de errores o EFT no autorizadas de una manera y tiempo comercialmente razonables. Usted acepta que en ningún caso seremos responsables en una cantidad que exceda los cinco mil dólares (5,000 dólares) o la cantidad real de su sulicitud. También acepta que no seremos responsables de ninguna cantidad de pérdida en la que pueda incurrir si no nos informa sobre un error o EFT no autorizada dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera declaración que muestra el error o EFT no autorizada se pone a su disposición.

Además, no somos responsables de las pérdidas en las que pueda incurrir en cualquiera de las siguientes circunstancias:

  • Si el saldo disponible en su cuenta no es suficiente para completar la transacción sin ser culpa nuestra.
  • Si el fallo se debe a una avería del equipo o del sistema, como un problema con la aplicación Invoice2go Money del que tenía conocimiento antes de empezar una transacción.
  • El fracaso fue causado por un acto de Dios, fuego u otra catástrofe, o cualquier otra causa fuera de nuestro control a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
  • Si sus fondos no están disponibles debido a una retención o si sus fondos están sujetos a un proceso legal.
  • Si no completamos una transacción porque nosotros o Unit tenemos razones para creer que la transacción no está autorizada o es ilegal.
  • Si su Cuenta está cerrada o inactiva.
  • Puede haber excepciones adicionales establecidas en nuestros acuerdos con usted o de Unit o permitidas por la ley.

Sección 5: Servicio de Originación ACH

  1. Descripción del servicio de originación ACH

El Servicio de Originación ACH le permite crear y/o enviar un archivo formateado NACHA en su nombre para ejecutar la transferencia de fondos a/desde otra institución financiera para desembolsar/concentrar fondos o para hacer pagos/recaudar fondos a/desde otra parte a través del Sistema. Todas las transacciones ejecutadas a través del Servicio de Originación ACH descrito anteriormente se conocerán colectivamente como (“Transacciones ACH”). El servicio de originación ACH solo es accesible a través de Invoice2go Money. Su uso y acceso al Servicio de Originación de ACH es independiente y aparte de su capacidad para facilitar las transferencias a través de ACH a una cuenta bancaria vinculada (ver Sección 3.6).

Solo facilitaremos la entrada de Transacciones ACH iniciadas por Internet/móvil (“WEB”) y la entrada de Crédito o Débito Corporativo (“CCD”) a través del Servicio de Originación ACH. Seleccionaremos, a nuestra sola discreción, si facilitar cualquier transacción ACH dada como una transacción WEB o transacción CCD.

A menos que se defina lo contrario en este Acuerdo, los términos en mayúsculas que aparecen en esta Sección 5 tendrán el significado establecido en las Reglas de funcionamento (las “Reglas”) de la Asociación Nacional de Compensación Automatizada (“NACHA”).

  1. Plazos de procesamiento

Except as provided in Security Procedures in Section 5.4 below, we shall (i) process entries received from you to conform with the file specifications set forth in the Rules, (ii) transmit such entries as an Originating Depository Financial Institution to the Federal Reserve Bank, and (iii) settle for such entries to the specified accounts as provided in the Rules.

We shall transmit such entries to the Federal Reserve Bank by the deadline of the ACH one business day prior to the Effective Entry Date shown in such entries, provided (i) such entries are received 3:00 PM ET on a business day, (ii) the Effective Entry Date is at least two (2) days after such business day, and (iii) the Federal Reserve is open for business on such business day. A “business day” is a day in which the Federal Reserve Bank is opened to the public for carrying on substantially all its business, other than a Saturday, Sunday, or legal holiday.

If any of the requirements of clause (i), (ii), or (iii) listed above are not met, we shall use reasonable efforts to transmit such entries to the Federal Reserve Bank by the next deposit deadline on which the Federal Reserve is open for business.

  1. ACH Rules

When engaging in any transaction through the ACH Origination Service, you agree to comply with the Rules. You can obtain a copy of the Rules from NACHA at 13450 Sunrise Valley Drive, Suite 100 Herndon, VA 20171; instructions for obtaining a copy of the Rules are also available at www.nacha.org. You agree to comply with and be bound by the Rules. In the event you violate any of the applicable Rules and NACHA imposes a fine on us because of your violation, we may charge the fine to you. We agree to inform you of revisions to the Rules of which we have knowledge. Our current process does not support the origination of IAT’s (International ACH Transactions.

  1. Security Procedures

Our security procedures or security requirements are integrated into Invoice2go Money, and you acknowledge and agree that these security procedures are a commercially reasonable method of providing security against unauthorized payment orders. You agree to submit ACH origination requests solely through Invoice2go Money.

  1. Our ACH Origination Obligations

In a timely manner and in accordance with the Rules, we will process, transmit and settle for the entries received from you, which comply with the terms of this Agreement and/or any addendums or future addendums.

  1. Warranties

You warrant and agree that:

  • Each entry is accurate, timely, and has been authorized by the party whose account will be credited or debited, and otherwise complies with the Rules.
  • Each debit entry is for an amount, which on the Settlement Date (defined below) with respect to it, will be owing to you from the party whose account will be debited, is for a sum specified by such party to be paid to you, or is a correction of a previously transmitted erroneous credit entry.
  • You have complied with all pre-notification requirements of the Rules.
  • You will comply with the terms of the Electronic Funds Transfer Act, if applicable, or Uniform Commercial Code Article 4A if applicable, and the laws of the United States. You shall otherwise perform your obligations under this Agreement in accordance with all applicable laws and regulations. You shall indemnify us against any loss, liability or expense (including attorney’s fees and expenses) resulting from or arising out of any breach of any of the foregoing warranties or agreements.
  1. Authorized Daily Dollar Limits

There are limitations on the frequency and amount of ACH transactions you can originate from your Account using the ACH Origination Service. For limits that apply to transactions that credit or deposit funds into your Account, please refer to Section 3.1 concerning deposits. For limits that apply to transactions that debit or withdraw from your Account, please refer to Section 3.5 concerning withdrawals. These security- and related limits may change from time to time.

Inherent to the implementation of any ACH Origination Service is a degree or risk assumed by us. It is possible for you to expose us to significant financial liability if you do not have sufficient funds on deposit in the Account to settle ACH transactions or returns. We reserve the right to periodically request and review your financial information and revoke your access to ACH Origination Service if we believe, in our sole discretion, that you cannot financially support your liability for ACH transactions originated from the Account.

The following types of ACH transactions may be originated using the Account and Invoice2go Money: CCD and WEB.

  1. Provisional Credit

You acknowledge that the Rules make provisional any credit given for an entry until the financial institution crediting the account specified in the entry receives final settlement. If the financial institution does not receive final settlement, it is entitled to a refund from the credited party and the originator of the entry shall not be deemed to have paid the party.

  1. Settlement

You will maintain the Account during the term of this Agreement. You will maintain in the Account as of the applicable date of settlement (“Settlement Date”) immediately available funds sufficient to cover all credit and debit entries initiated by you. You authorize us to debit the Account on the applicable Settlement Date in the amount of each entry. In the event there are not sufficient available funds in the Account to cover your obligations under this Agreement, you agree that we may debit any account maintained by you with us or that we may set off against any amount we owe to you, to obtain payment of your obligations under this Agreement.

  1. Cancellation or Amendment

You shall have no right to cancel or amend any entry/file after its receipt by us. However, we shall use reasonable efforts to act on a request, in writing, by an Authorized User to cancel an entry/file before transmitting it to the Federal Reserve Bank. Any such request shall comply with the security procedures described in Section 5.4 above. You may be required to submit a new transfer request in writing or electronically through Invoice2go Money. We shall have no liability if the cancellation or change is not affected.

  1. Reversals

You may request the reversal of an entry for erroneous or duplicate transactions that have been transmitted to the Federal Reserve by contacting us through Invoice2go Money.

  1. Rejection of Entries

We shall reject any entry, including an on-us entry, which does not comply with the requirements of this Agreement and may reject any entry if you are not otherwise in compliance with the terms of the Agreement. We shall notify you by email or via the Invoice2go Money App of such rejection no later than the business day such entry would otherwise have been transmitted by us to the ACH or, in the case of an on-us entry, its effective entry date.

  1. Returned Entries

We shall notify you by email or via the Invoice2go Money App of the receipt of a returned entry from the Federal Reserve no later than one (1) business day after the business day of such receipt. We shall have no obligation to re-transmit a returned entry if we complied with the terms of this Agreement with respect to the original entry.

You agree not to exceed ninety-five percent (95%) of any thresholds set forth in the NACHA Rules for returns on the basis that the Transaction was unauthorized, returns for administrative reasons, or all returns regardless of the cause in any thirty (30) day period. You further agree not to exceed five (5) returns on the basis that the Transaction was unauthorized in any thirty (30) day period irrespective of whether any NACHA thresholds have been exceeded.  Returns on the basis that the transaction was unauthorized will be assigned a NACHA return status of R07 (authorization revoked by customer), R10 (customer advises not authorized), or R29 (corporate customer advises not authorized).

We reserve the right to limit, suspend, or terminate your ACH Origination Service privileges for any violation of this Section 5.13.

  1. Notifications of Change

We shall notify you of all notifications of changes that we receive related entries that you transmit by email or via the Invoice2go Money App no later than five (5) business days after receipt thereof.

  1. Fees

You agree to pay us for ACH Origination Service provided under the Agreement in accordance with the current schedule of fees in Section 3.14 above. We may change our fees from time to time upon written notice.

  1. Audits

We shall have the right to audit any records for compliance with the agreements and Rules relating to ACH Transactions originated by you.

  1. ACH Origination Service Liability, Limitations on Liability & Indemnity

WE SHALL BE RESPONSIBLE ONLY FOR PERFORMING THE ACH ORIGINATION SERVICE EXPRESSLY PROVIDED FOR IN THIS AGREEMENT AND SHALL BE LIABLE ONLY FOR OUR GROSS NEGLIGENCE IN PERFORMING THIS SERVICE. WE SHALL NOT BE RESPONSIBLE FOR YOUR ACTS OR OMISSIONS (INCLUDING WITHOUT LIMITATION THE AMOUNT, ACCURACY, TIMELINESS OF TRANSMITTAL OR AUTHORIZATION OF ANY FILE RECEIVED FROM YOU) OR THOSE OF ANY OTHER PERSON. WE ARE AUTHORIZED BY YOU TO PROCESS TRANSACTIONS IN ACCORDANCE WITH THE INFORMATION THAT WE RECEIVE IN THE ISSUED FILE TRANSMISSION FROM YOU. YOU SHALL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR THE INFORMATION CONTAINED IN THE FILE, AND WE SHALL HAVE NO RESPONSIBILITY FOR ERRONEOUS DATA PROVIDED BY YOU. YOU WILL INDEMNIFY AND HOLD US AND OUR SERVICE PROVIDERS HARMLESS FROM AND AGAINST ANY LOSS, CHARGE, LIABILITY, COST, FEE OR EXPENSE (INCLUDING ATTORNEYS’ FEES AND EXPENSES) WE OR OUR SERVICE PROVIDERS SUFFER OR INCUR RESULTING FROM ANY THIRD-PARTY LAWSUIT, CLAIM, ARBITRATION OR OTHER ACTION, ACTUAL OR THREATENED, ARISING UNDER OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT.

IN NO EVENT SHALL WE OR OUR SERVICE PROVIDERS BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL, PUNITIVE, OR INDIRECT LOSS OR DAMAGE THAT YOU MAY INCUR OR SUFFER IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, INCLUDING LOSSES OR DAMAGES FROM SUBSEQUENT WRONGFUL DISHONOR RESULTING FROM OUR ACTS OR OMISSIONS PURSUANT TO THIS AGREEMENT.

WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE FOREGOING PROVISIONS, WE  AND OUR SERVICE PROVIDERS SHALL BE EXCUSED FROM FAILING TO ACT OR DELAY IN ACTING IF SUCH FAILURE OR DELAY IS CAUSED BY LEGAL CONSTRAINT, INTERRUPTION OF TRANSMISSION OR COMMUNICATION FACILITIES, EQUIPMENT FAILURE, WAR, NATURAL DISASTER, EMERGENCY CONDITIONS, OR OTHER CIRCUMSTANCES BEYOND OUR CONTROL.  NOTWITHSTANDING THE ABOVE, WE WILL REIMBURSE YOU FOR EXPENSES INCURRED (E.G. WIRE FEES) IN THE EVENT OF OUR FAILURE OR DELAY IN TRANSFERRING FUNDS SOLELY CAUSED BY US.

IN ADDITION, WE SHALL BE EXCUSED FROM FAILING TO TRANSMIT OR DELAY IN TRANSMITTING AN ENTRY IF SUCH TRANSMITTAL WOULD RESULT IN OUR HAVING EXCEEDED ANY LIMITATION UPON ITS INTRA-DAY NET FUNDS POSITION ESTABLISHED PURSUANT TO PRESENT OR FUTURE FEDERAL RESERVE GUIDELINES OR IN OUR REASONABLE JUDGMENT OTHERWISE VIOLATE ANY PROVISION OF ANY PRESENT OR FUTURE RISK CONTROL PROGRAM OF THE FEDERAL RESERVE, OR ANY RULE OR REGULATION OF ANY OTHER U.S. GOVERNMENTAL REGULATORY AUTHORITY. SUBJECT TO THE FOREGOING LIMITATIONS, OUR LIABILITY FOR LOSS OF INTEREST RESULTING FROM ITS ERROR OR DELAY SHALL BE CALCULATED BY USING A RATE EQUAL TO THE AVERAGE FEDERAL FUNDS RATE SET BY THE FEDERAL RESERVE BANK FOR THE PERIOD INVOLVED. AT OUR OPTION, PAYMENT OF SUCH INTEREST MAY BE MADE BY CREDITING THE ACCOUNT RESULTING FROM OR ARISING OUT OF ANY CLAIM OF ANY PERSON WE ARE RESPONSIBLE FOR, ANY ACT OR OMISSION OF YOU OR ANY OTHER PERSON.

PERFORMANCE INTERRUPTION OF THE ACH ORIGINATION SERVICE FOR ANY REASON SHALL NOT RELIEVE YOU OF YOUR OBLIGATION TO MAKE ANY TAX DEPOSIT, AND WE WILL INCUR NO LIABILITY TO YOU FOR YOUR FAILURE TO MAKE ANY REQUIRED TAX PAYMENT BY OTHER MEANS IN THE EVENT OF SUCH INTERRUPTIONS.

  1. Inconsistency of Name and Account Number

You acknowledge that, if an entry describes the Receiver inconsistently by name and/or account number, payment of the entry may be made based on the account number even if it identifies a person different from the named Receiver. You are solely responsible for providing correct information for all ACH Origination Service requests through Invoice2go Money.

  1. Termination

You may cancel your ACH Origination Service at any time by providing us with written notice. Your access to the ACH Service through Invoice2go Money will be suspended within three (3) business days of our receipt of instructions to cancel your ACH Origination Service from any Authorized User. We and our Service Providers shall be entitled to rely on any written notice believed by us, in good faith, to be signed by any Authorized User. We shall have no obligation to transmit entries if you are in default of any of its obligations under this Agreement, including the obligation to pay any related fees for each credit and debit entry.

You will remain responsible for all transactions that occur prior to termination, whether termination by you or by us, and for any fees and charges incurred prior to the date of cancellation. Any unprocessed transactions including future dated and recurring transactions, will be cancelled as a result of termination of your ACH Origination Service. You agree that we can terminate or limit your access to the ACH Origination Service for any of the following reason without prior notice:

  • If you have insufficient funds in your Account. The ACH Origination Service may be reinstated, at our sole discretion, once sufficient funds are available to cover any fees, pending transfers, and debits.
  • You breach of any term of this Agreement and/or the Rules.
  • Upon reasonable notice (including immediate), for cause (including the foregoing) or without cause, in our sole discretion. Any unprocessed transactions including future dated and recurring transactions will be cancelled as a result of termination of your ACH Origination Service.
  1. Notice Disclosure

Under the operating rules of NACHA, which are applicable to ACH transactions involving your Account, we are not required to give next day notice to you of receipt of an ACH item, and we will not do so. However, we will continue to notify you of the receipt of payments in the periodic statements we provide you.

Section 6: Other Legal Terms and Conditions

  1. No Assignments

Your Account and your obligations under this Agreement are not transferable and not assignable as collateral for a loan or for any other purpose. We may transfer our rights under this Agreement.

  1. Legal Processes and Claims Affecting Your Account

If we receive a levy, attachment, or other legal process against you (collectively, “Legal Process”), we may refuse to permit withdrawals or transfers from your Account until the Legal Process is dismissed or satisfied. Any Legal Process will be subject to our right of set-off and security interest. You are responsible for any losses, costs, or expenses we incur because of any dispute or legal proceeding involving your Account. If we receive a claim against the funds in your Account, or if we know of or believe that there is a dispute as to the ownership or control of funds in your Account, we may, in our discretion: (1) place a hold on your Account and refuse to pay out any funds until we are satisfied that the dispute is settled; (2) close your Account and send the balance to the named account holder; (3) require a court order to act; or (4) take any other action we feel is necessary to protect us. We will not be liable to you for taking any such action.

  1. Limitation of Liability and Disclaimer of Warranty

EXCEPT AS REQUIRED BY LAW, WE AND OUR SERVICE PROVIDERS ARE NOT LIABLE FOR ANY CLAIMS, COSTS, LOSSES, OR DAMAGES RESULTING DIRECTLY OR INDIRECTLY FROM OUR FAILURE TO ACT, OR ANY DELAY BEYOND TIME LIMITS PRESCRIBED BY LAW OR PERMITTED BY THIS AGREEMENT IF SUCH FAILURE OR DELAY IS CAUSED BY MAINTENANCE OR INTERRUPTION OR MALFUNCTION OF EQUIPMENT OR COMMUNICATION FACILITIES, UNUSUAL TRANSACTION VOLUME, SUSPENSION OF PAYMENTS BY ANOTHER FINANCIAL INSTITUTION, FIRE, NATURAL DISASTERS, ELEMENTS OF NATURE, GOVERNMENT ACTION, ACTS OF WAR, TERRORISM OR CIVIL STRIFE, EMERGENCY CONDITIONS, OR OTHER CIRCUMSTANCES BEYOND THE REASONABLE CONTROL OF BLUE RIDGE BANK, N.A. EXCEPT AS REQUIRED BY LAW, OUR LIABILITY TO YOU FOR A CLAIM IS LIMITED TO THE FACE VALUE OF THE ITEM OR TRANSACTION, OR THE ACTUAL VALUE OF ANY FUNDS NOT PROPERLY CREDITED OR DEBITED. IN NO EVENT WILL WE BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL OR PUNITIVE DAMAGES EVEN IF YOU ADVISE US OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

EXCEPT AS REQUIRED BY LAW AND NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY, WE SHALL ONLY BE RESPONSIBLE AND LIABLE FOR OUR OWN GROSS NEGLIGENCE OR WILLFUL MISCONDUCT IN PERFORMING OUR OBLIGATIONS UNDER THIS AGREEMENT. WE SHALL NOT BE LIABLE TO ANY THIRD PARTY OR FOR ANY ACT OR OMISSION OF YOURS OR ANY THIRD PARTY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THIRD PARTIES USED BY US IN EXECUTING ANY TRANSACTION CONTEMPLATED BY THIS AGREEMENT OR PERFORMING A RELATED ACT AND NO SUCH THIRD PARTY SHALL BE DEEMED TO BE OUR AGENT.

IN ADDITION, EXCEPT AS REQUIRED BY LAW OR AS PROVIDED IN THIS AGREEMENT, BLUE RIDGE BANK, N.A. IS NOT LIABLE OR RESPONSIBLE FOR ANY SERVICES OR FEATURES OF Invoice2go MONEY.  Invoice2go MONEY FEATURES AND SERVICES ARE GOVERNED BY the Invoice2go TERMS OF SERVICE, FOUND AT: https://invoice.2go.com/terms-of-service/.  WE ARE ALSO NOT LIABLE FOR ANY UNAUTHORIZED ACCESS OF YOUR INFORMATION OR DATA BY A THIRD PARTY DUE TO YOUR USE OF THIRD-PARTY COMMUNICATION CHANNELS NOT OFFERED BY US.

ALL BANK SERVICES AND ACCOUNT FEATURES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. WE DO NOT WARRANT THE BANK’S SERVICES OR ACCOUNT FEATURES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, BE CONTINUOUS, UNINTERRUPTED, SECURE, TIMELY, OR ERROR-FREE, OR THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED.

  1. Indemnification

You agree to indemnify and hold us and our officers, directors, shareholders, employees, successors, predecessors, representatives, principals, agents, assigns, parents, subsidiaries and/or insurers harmless for any losses, damages, suits and expenses, including reasonable attorneys’ fees, that we may incur, without regard to the merit or lack thereof, arising out of, or related in any way to (1) the matters set forth herein; (2) our taking any action or not taking any action that we are entitled to take pursuant to this Agreement; (3) any action or omission by you; or (4) our action or inaction in reliance upon oral, written or electronic instructions or information from you.

Equally, you agree to indemnify and hold Unit and its officers, directors, shareholders, employees, successors, predecessors, representatives, principals, agents, assigns, parents, subsidiaries and/or insurers harmless for any losses, damages, suits and expenses, including reasonable attorneys’ fees, that Unit may incur, without regard to the merit or lack thereof, arising out of, or related in any way to (1) the matters set forth herein; (2) our taking any action or not taking any action that we are entitled to take pursuant to this Agreement; (3) any action or omission by you; or (4) our action or inaction in reliance upon oral, written or electronic instructions or information from you.

  1. Our Right of Set-Off and Security Interest

We have the right to set-off any liability, direct or contingent, past, present or future that you owe against any account you have with us. This means that we can take any funds in your Account or any other account you have with us to pay any debt or liability you owe us. You also agree to grant to us a security interest in your Account to secure payment of any money that you owe to us or will owe us arising under this Agreement or any other agreements with us. You acknowledge that this security interest is consensual and in addition to any right of set-off. We may exercise our security interest or right of set-off without regard to the source of the funds in your Account or prior recourse to other sources of repayment or collateral, even if it causes you to incur penalties or suffer any other consequence. You waive any conditions or limits to our right of set-off to the maximum extent permitted by law. We will notify you if we exercise our right to set-off if required by law.

If we take any action to collect debt incurred by you or other amounts you owe us under this Agreement or defend ourselves in a lawsuit brought by you where we are the prevailing party, you agree to reimburse us for our losses, including, without limitation, reasonable attorneys’ fees, to the extent permitted by applicable law. We may charge your Account for our losses without prior notice to you.

  1. Changes in Terms and Additional Services

We may change this Agreement, or any fees and features of your Account, at any time by posting an amended Agreement on Invoice2go’s website, https://invoice2go.com/business-deposit-account-agreement/, and any such amendment shall be effective upon posting. We will give you advance notice of any change where required by law. We may provide such notice to you with your statement, electronically, or by mail. Any notice we provide to you will be binding and sent to the last (postal or electronic) address in our records. We may change your address if we receive an address change notice from the U.S. Postal Service. We may change or terminate this Agreement without notice at our discretion or to comply with any appropriate federal or state law or regulation.

If we make any of our other banking services available to you in connection with your Account, we may provide certain terms and conditions for those additional services to you in a separate agreement or disclosure.

  1. No Waiver of Rights

We may waive or decline to enforce any of our rights under this Agreement without obligating ourselves to waive such rights in the future or on any other occasion. We may release any other person obligated under this Agreement without affecting your responsibilities under this Agreement.

  1. Conflicts and Section Headings

If there is a conflict between this Agreement and any other document or statement made to you concerning the Account, this Agreement will govern. If there is a conflict between this Agreement and any other document or statement made to you concerning any services or products other than the Account, the separate terms, and conditions applicable to that service or product will govern. Section headings that appear in this Agreement are for convenience purposes only and are intended to help you find information. They should not be construed as affecting the meaning of the Agreement.

  1. Severability

If any court or tribunal of competent jurisdiction determines that any provision of this Agreement is illegal, invalid, or unenforceable, the remainder of this Agreement shall not be affected. To the extent permitted by law, the parties waive any provision of law which prohibits or renders unenforceable any provisions of this Agreement, and to the extent that such waiver is not permitted by law, you and we agree that such provision will be interpreted as modified to the minimum extent necessary to render the provisions enforceable.

  1. Governing Law, Forum and Time Limits

All actions relating to your Account and this Agreement will be governed by the laws and regulations of the United States and the Commonwealth of Virginia where your Account will be opened, irrespective of conflict of law principles. You agree that any dispute arising under this Agreement or relating in any way to your relationship with us that is not arbitrated will be resolved in a federal or state court located in Virginia and that you will be subject to such court’s jurisdiction.

Except where prohibited by law, you agree that you must file any lawsuit or arbitration against us within two (2) years after the claim arises unless federal or Virginia law, or another agreement you have with us, provides for a shorter time. If federal or Virginia law requires a longer time period than the time periods in this Agreement, you agree to the shortest time period permitted under the law.

Section 7: Arbitration and Waivers

BE SURE THAT YOU HAVE READ THIS PROVISION CAREFULLY AND UNDERSTAND THAT IT LIMITS YOUR RIGHTS IN THE EVENT OF A DISPUTE BETWEEN YOU AND US.

  1. Election to Arbitrate

You and the Bank agree that the sole and exclusive forum and remedy for resolution of a Claim be final and binding arbitration pursuant to this Section 7 (the “Arbitration Provision”). As used in this Arbitration Provision, “Claim” shall include any past, present, or future claim, dispute, or controversy involving you (or persons claiming through or connected with you), on the one hand, and us on the other hand, relating to or arising out of this Agreement, and/or the activities or relationships that involve, lead to, or result from this Agreement, including the validity or enforceability of this Arbitration Provision, any part thereof, or the entire Agreement. Claims are subject to arbitration regardless of whether they arise from contract; tort (intentional or otherwise); a constitution, statute, common law, or principles of equity; or otherwise. Claims include matters arising as initial claims, counterclaims, cross-claims, third-party claims, or otherwise. Please note that you may continue to assert Claims in small claims court, if your Claims qualify and so long as the matter remains in such court and advances only on an individual (non-class, non-representative) basis. The scope of this Arbitration Provision is to be given the broadest possible interpretation that is enforceable.

  1. Applicability of the Federal Arbitration Act; Arbitrator’s Powers

This Arbitration Provision is made pursuant to a transaction involving interstate commerce and shall be governed by and enforceable under the Federal Arbitration Act (the “FAA”). The arbitrator will apply substantive law consistent with the FAA and applicable statutes of limitations. The arbitrator may award damages or other types of relief permitted by applicable substantive law, subject to the limitations set forth in this Arbitration Provision. The arbitrator will not be bound by judicial rules of procedure and evidence that would apply in a court. The arbitrator shall take steps to reasonably protect confidential information.

  1. Informal Dispute Resolution

If a Claim arises, our goal is to address your concerns and, if we are unable to do so, to provide you with a neutral and cost-effective means of resolving the dispute quickly. You agree that before filing any claim in arbitration, you will first submit your Claim to us by email at money@invoice2go.com and provide us with the opportunity to resolve your concern prior to initiating arbitration.

  1. Arbitration Procedures

The party initiating arbitration shall do so with the American Arbitration Association (the “AAA”) or Judicial Alternatives and Mediation Services (“JAMS”). The arbitration shall be conducted according to, and the location of the arbitration shall be determined in accordance with, the rules and policies of the administrator selected, except to the extent the rules conflict with this Arbitration Provision or any countervailing law. If you have any questions concerning the AAA or would like to obtain a copy of the AAA arbitration rules, you may call 1(800) 778-7879 or visit the AAA's web site at: www.adr.org. If you have any questions concerning JAMS or would like to obtain a copy of the JAMS arbitration rules, you may call 1(800) 352-5267 or visit their web site at: www.jamsadr.com. In the case of a conflict between the rules and policies of the administrator and this Arbitration Provision, this Arbitration Provision shall control, subject to countervailing law, unless all parties to the arbitration consent to have the rules and policies of the administrator apply. The arbitration will be held in the United States county where you live or work, or any other location we agree to.

  1. Arbitration Fees

If we initiate arbitration, we shall pay all the administrator's filing costs and administrative fees (other than hearing fees). If you initiate arbitration, filing costs and administrative fees (other than hearing fees) shall be paid in accordance with the rules of the administrator selected, or in accordance with countervailing law if contrary to the administrator's rules. We shall pay the administrator's hearing fees for one full day of arbitration hearings. Fees for hearings that exceed one day will be paid by the party requesting the hearing, unless the administrator's rules or applicable law require otherwise, or you request that we pay them and we agree to do so. Each party shall bear the expense of its own attorneys' fees, except as otherwise provided by law. If a statute gives you the right to recover any of these fees, these statutory rights shall apply in the arbitration notwithstanding anything to the contrary herein.

  1. Appeals

Within thirty (30) days of a final award by the arbitrator, any party may appeal the award for reconsideration by a three-arbitrator panel selected according to the rules of the arbitrator administrator. In the event of such an appeal, any opposing party may cross-appeal within thirty (30) days after notice of the appeal. The panel will reconsider de novo all aspects of the initial award that are appealed. Costs and conduct of any appeal shall be governed by this Arbitration Provision and the administrator's rules, in the same way as the initial arbitration proceeding. Any award by the individual arbitrator that is not subject to appeal, and any panel award on appeal, shall be final and binding, except for any appeal right under the Federal Arbitration Act (“FAA”), and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction.

  1. No Class Actions

YOU AGREE THAT NO ARBITRATION SHALL PROCEED ON A CLASS, REPRESENTATIVE, OR COLLECTIVE BASIS (INCLUDING AS PRIVATE ATTORNEY GENERAL ON BEHALF OF OTHERS), EVEN IF THE CLAIM OR CLAIMS THAT ARE THE SUBJECT OF THE ARBITRATION HAD PREVIOUSLY BEEN ASSERTED (OR COULD HAVE BEEN ASSERTED) IN A COURT AS CLASS REPRESENTATIVE, OR COLLECTIVE ACTIONS IN A COURT. Unless consented to in writing by all parties to the arbitration, no party to the arbitration may join, consolidate, or otherwise bring claims for or on behalf of two or more individuals or unrelated corporate entities in the same arbitration unless those persons are parties to a single transaction. Unless consented to in writing by all parties to the arbitration, an award in arbitration shall determine the rights and obligations of the named parties only, and only with respect to the claims in arbitration, and shall not (a) determine the rights, obligations, or interests of anyone other than a named party, or resolve any Claim of anyone other than a named party; nor (b) make an award for the benefit of, or against, anyone other than a named party. No administrator or arbitrator shall have the power or authority to waive, modify, or fail to enforce this Section 7.7, and any attempt to do so, whether by rule, policy, arbitration decision or otherwise, shall be invalid and unenforceable. Any challenge to the validity of this Section 7.7 shall be determined exclusively by a court and not by the administrator or any arbitrator.

  1. Survival and Severability of Arbitration Provision

This Arbitration Provision shall survive the termination of this Agreement. If any portion of this Arbitration Provision other than Section 7.7 is deemed invalid or unenforceable, the remaining portions of this Arbitration Provision shall nevertheless remain valid and in force. If there is a final judicial determination that applicable law precludes enforcement of this Arbitration Provision’s limitations as to a particular claim for relief or particular term, then that claim (and only that claim) or that term (and only that term) must be severed from the Arbitration Provision and may be brought in court. If an arbitration is brought on a class, representative, or collective basis, and the limitations on such proceedings in Section 7.7 are finally adjudicated pursuant to the last sentence of Section 7.7 to be unenforceable, then no arbitration shall be had. In no event shall any invalidation be deemed to authorize an arbitrator to determine Claims or make awards beyond those authorized in this Arbitration Provision.

  1. Judicial Forum for Claims

Except as otherwise required by applicable law, if this Arbitration Provision is found not to apply to you or your Claim, you and the Bank agree that any judicial proceeding (other than small claims actions) will be brought in the federal or state courts of Virginia. Both you and the Bank consent to venue and personal jurisdiction there. We both agree to waive our right to a jury trial.

  1. WAIVER OF RIGHT TO LITIGATE

THE PARTIES ACKNOWLEDGE THAT THEY HAVE A RIGHT TO LITIGATE CLAIMS THROUGH A COURT BEFORE A JUDGE OR JURY, BUT ARE HEREBY KNOWINGLY AND VOLUNTARILY WAIVING THAT RIGHT BY AGREEING TO THIS AGREEMENT AND ARBITRATION PROVISION.